Naudojimosi taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato naudojimosi print-agent.eu (toliau – „Svetainė“) sąlygas. Paslaugų teikėjas – UAB „Vitae Litera“ (toliau – „Paslaugų teikėjas“), veikiantis pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Naudodamasis Svetaine ir pateikdamas užsakymą, Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.

2. Paslaugos

Svetainėje teikiama spaudos ir leidybos paslauga: knygų, brošiūrų, katalogų ir kitų spaudinių gamyba pagal Kliento pateiktus failus ir specifikacijas. Visi gaminiai gaminami pagal individualų Kliento užsakymą (custom-made).

3. Užsakymo pateikimas ir patvirtinimas

Klientas užsakymą pateikia per Svetainės kalkuliatorių. Užsakymas laikomas sudarytu, kai Klientas apmoka Paslaugų teikėjo sugeneruotą kainos pasiūlymą arba gauna raštišką užsakymo patvirtinimą. Klientas atsako už pateiktų duomenų ir spaudos failų tikslumą.

4. Kainos ir apmokėjimas

Kainos Svetainėje nurodomos eurais (EUR) su PVM. Taikomas PVM tarifas priklauso nuo pristatymo šalies: Lietuva – 5% (knygoms), Estija – 9% (knygoms), Latvija – 5% (knygoms). B2B užsakovams su galiojančiu ES PVM mokėtojo kodu taikomas atvirkštinis apmokestinimas (0% PVM) pagal Direktyvą 2006/112/EB. Apmokėjimas vykdomas per Montonio banko nuorodas arba kortele po užsakymo pateikimo.

5. Gamyba ir pristatymas

Gamybos terminas pradedamas skaičiuoti gavus apmokėjimą ir tinkamus spaudos failus. Tipinis pristatymo laikas: Lietuva 2–3 d. d., Estija 2–3 d. d., Latvija 2–3 d. d., kita ES 4–7 d. d. Pristatymą vykdo partneris (Omniva, DPD). Pristatymo rizika pereina Klientui perdavus siuntą vežėjui.

6. Atsisakymo teisė

Vadovaujantis ES Direktyva 2011/83/ES (16 str.) ir LR CK 6.228-10 str. 2 d. 3 p., vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties dėl individualiai Kliento užsakymui pagamintų (custom-made) prekių. Jei prekė turi kokybės trūkumų, Klientas turi teisę reikalauti pašalinti trūkumus pagal LR CK 6.363 str.

7. Atsakomybės ribojimas

Paslaugų teikėjas atsako tik už savo kaltę dėl netinkamos kokybės paslaugos. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento pateiktų failų defektus (rašybos klaidas, žemą skiriamąją gebą, neteisingus matmenis ar spalvas). Paslaugų teikėjo atsakomybė ribojama apmokėjimo suma už konkretų užsakymą.

8. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybomis; nepavykus – kompetentingame LR teisme. Vartotojas taip pat gali kreiptis į ES ginčų sprendimo platformą https://ec.europa.eu/consumers/odr/ arba Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt).

9. Kontaktai

UAB „Vitae Litera“, Savanorių pr. 137, LT-44146 Kaunas, Lietuva · El. paštas: info@print-agent.eu

Paskutinis atnaujinimas: 2026-04-20